De toekomst van werk door technologie

Als u aan uw loopbaan begint, hoort u vaak dat er in de zakenwereld maar één constante is: verandering. En dat is nog even relevant als altijd, nu we misschien wel de grootste, snelste periode van verandering ooit doormaken.

Verschillende generaties op de werkplek en veranderende houdingen ten aanzien van werk vormen een uitdaging voor bedrijven als nooit tevoren. Maar de sleutel tot het overwinnen van deze uitdagingen is het gebruik van technologie.

We zien nu al enorme groei in bedrijven die kunstmatige intelligentie (artificial intelligence/AI), cloud en mobiele apps gebruiken om hun bedrijf te moderniseren en te transformeren. En technologie zal blijven groeien en een nog belangrijkere rol spelen op de werkplek van de toekomst.

Maar er doen nog steeds veel paniekverhalen de ronde over hoe robots de banen van mensen zullen inpikken. Dit werd misschien weerspiegeld in een studie van PriceWaterhouseCoopers (PWC), waaruit bleek dat 37% van de mensen zich zorgen maakt over automatisering en banen.

Technologie zou niet iets moeten zijn waar mensen bang voor zijn. Het moet een echt voordeel zijn, niet alleen voor de bedrijven maar ook voor de mensen die bij die bedrijven werken.

Technologie en banen

In de toekomst van werk zal technologie mensen in staat stellen zich te concentreren op de belangrijkste onderdelen van hun baan, waardoor het niet langer nodig zal zijn de meer alledaagse taken handmatig uit te voeren. Dit zal gunstig zijn voor cliënten, kandidaten, klanten en werknemers. En het zal banen interessanter maken.

Als we het hebben over de veranderende opvattingen over werk, staat de mogelijkheid om flexibel en op afstand te werken bij veel mensen hoog op de agenda. Samenwerkingsapps, zoals Microsoft Teams, waar mensen projecten kunnen bespreken, problemen kunnen oplossen en updates over het werk kunnen posten, kunnen dit soort werkafspraken helpen vergemakkelijken.

Een andere wens die mensen hebben is betrokken zijn bij projectwerk, en opnieuw is technologie van vitaal belang om dat mogelijk te maken, met apps waarmee mensen verbonden kunnen blijven, waar ter wereld ze zich ook bevinden.

Wat zijn de uitdagingen?

We hebben veel discussies gehoord over de toekomst van werk en in de gesprekken komt men altijd weer terug op de verandering van generaties en ieders eisen op de werkplek. Toen een van onze senior leiders eerder dit jaar een bezoek bracht aan het hoofdkantoor van Microsoft in Seattle, zei hij dat een van de grootste uitdagingen waar bedrijven voor staan is dat er vijf verschillende generaties op de werkvloer zijn.

Met zo'n verscheidenheid aan generaties kan het implementeren van technologie en het uitrollen van veranderingen vaak een echte uitdaging zijn, maar de tijd nemen om nieuwe vaardigheden te leren kan echt een voordeel zijn en echte waarde toevoegen aan het personeelsbestand.

Een van de grootste uitdagingen waarmee bedrijven worden geconfronteerd, is het hebben van vijf verschillende generaties op de werkvloer.

De andere grote uitdaging is dat als u basistaken uitvoert die een machine kan doen, u een risico loopt. In dat scenario is het echt belangrijk dat u uw vaardigheden ontwikkelt en ze relevant houdt.
Bent u in staat om de vaardigheden te leren die u zullen helpen om vooruit te komen in een meer technologisch slimme omgeving?

Voor velen zal het antwoord 'ja' zijn, maar anderen zullen er bang voor zijn. Voor degenen die bezorgd zijn over de toekomst: mensen hebben een ongelooflijk aanpassingsvermogen en het menselijk brein is verbazingwekkend.

Maar hoewel veel aandacht uitgaat naar persoonlijke ontwikkeling, zijn scholen ook verplicht meer aandacht te besteden aan STEM-vaardigheden en de verantwoordelijkheid op zich te nemen om mensen voor te bereiden op de toekomst.

De toekomst van werk omarmen

We zouden allemaal een positieve kijk op de toekomst van werk moeten hebben, een kijk die wordt gedreven door gezondheid en geluk, maar het gaat er ook om mensen op taken te zetten waarin ze kunnen uitblinken en die ze graag doen.

Bij de invoering van nieuwe technologie hebben wij de verantwoordelijkheid rekening te houden met het welzijn van de mensen en als technologie banen opwindender en flexibeler kan maken, is dat een echte overwinning.