今から始める、未来の働き方

まだまだ先行きが不透明な現在。世界中の企業にとって未来の職場はどのようなものになるでしょうか。今回のバーチャルイベントでは、この問題を掘り下げてみました。

柔軟性の向上は包括性に影響を与えるでしょうか。地理的障壁がなくなった場合、採用決定はどのように変わるでしょうか。そして、企業はチームの構築方法を見直す必要があるのでしょうか。

当社が先日開催したラウンドテーブルでは、SThreeのCEOとSalesforce、Retail Me Not、VM Wareのソートリーダーが、バーチャルな職場環境が雇用者と専門職能者の双方にもたらす機会と課題について議論を交わしました。

どのような意見が出たのでしょうか。ここでは特に注目したいポイントをいくつかご紹介します。

パンデミックの教訓：「未来の働き方」を構築

もう言い訳は通らない

パンデミック以前の米国では、障害者の失業率は全国平均の2.5倍でした。また、雇用主が従来とは異なる多様な労働力を確保するための投資に消極的なケースもありました。しかし、将来的にリモートワークが増えれば、人材プールが広がり、より多様な人材が活躍できるようになります。

優れたリーダーはさらに活躍する

これからは、アウトプットや生産性、価値に焦点を当てることが、パフォーマンスを測る唯一の方法となります。リーダーにとって、これは存在感を示し、チームの能力開発を支援する絶好の機会でもあります。効果的にコミュニケーションを取り、明確な指示を出し、チームを率いて結果を出すことができる人は、未来の職場でますます活躍することでしょう。

テクノロジーを駆使したエンゲージメント

大規模なチームを率いるリーダーにとって、チームメンバーと個別にコミュニケーションをとる最適な方法を見つけるのは容易ではありません。テクノロジーを活用してつながりを構築すれば、それを最も必要とするメンバーにアクセスし、サポートを提供することができます。エンゲージメントに関して言えば、バーチャル環境がその障壁となることも確かですが、優れたリーダーがイニシアチブを取ることで、これまで以上にチームはつながりを深めることができます。

包括的な戦略への取り組み

新しいレベルの柔軟性は、包括性の向上へとつながる可能性があります。それは素晴らしいことです。しかし、リモートワークによりチームの多様化が進む分野がある一方、マイナスの影響を受ける人がいることも忘れてはなりません。たとえば、聴覚・視覚に障害がある方は、ノートパソコンでの作業や仮想電話会議でのコミュニケーションを上手く行えない可能性があります。ビジネスリーダーはこの点に目を向け、環境に関わらずすべての人にアクセシビリティが確保されるよう、ニーズに応じた適応を図っていく必要があります。