Documentaire Work in Progress

Timo Lehne : Nous sommes un cabinet de conseil en recrutement international opérant dans 14 pays. Nous nous concentrons sur deux domaines spécifiques, l'un est le recrutement STEM qui représente le recrutement technologique, l'ingénierie, les sciences de la vie et les experts en mathématiques. Et l'autre pilier important est notre principal focus sur le travail flexible, ce qui signifie que nous recrutons soit des entrepreneurs indépendants, soit des modèles d'entrepreneurs employés en fonction de la juridiction dans laquelle nous opérons.

Claire Bonenfant : Aujourd'hui, nous savons qu'avec le volumes de nouveaux diplômés, cela ne suffira pas à répondre à nos besoins dans les années à venir, notamment ces nouveaux métiers. Et donc, nous devons vraiment tirer le meilleur parti de cette opportunité de diversité en atteignant les talents qui ont peut-être abandonné les entreprises. Il peut s'agir de parents qui ont cessé de travailler pendant une longue période. Il peut s'agir de personnes âgées pour des emplois dont nous avons besoin pour notre avenir. Il peut également s'agir de personnes issues de milieux plus défavorisés, qui n'ont peut-être pas accès à ces emplois et à ces études, afin de disposer du vivier de talents nécessaire pour pouvoir répondre aux défis auxquels notre société est confrontée.

Timo Lehne : Au sein de SThree, mais aussi avec nos clients et nos candidats, nous avons relevé quelques grandes tendances ces dernières années. Premièrement, il y a évidemment une énorme poussée vers un travail plus flexible, ce qui signifie la façon dont vous travaillez - hybride, à distance, au bureau, pas au bureau. Mais aussi, quelle est votre méthodologie de travail ? Fondamentalement, travaillez-vous dans un rôle permanent ou travaillez-vous en tant qu'entrepreneur indépendant ou en tant qu'entrepreneur salarié ? Nous constatons également dans nos enquêtes que la demande des générations particulièrement jeunes est beaucoup plus évoluée et plus flexible. Ce que nous pouvons vraiment observer, c'est que si les entreprises ne comprennent pas aujourd'hui quel est leur propre objectif, mais aussi que les employés ne comprennent pas ce qu'ils contribuent et quel est le but de leur rôle, alors il y a une difficulté et une déconnexion. Cela est directement lié à la responsabilité globale des entreprises de nos jours à des sujets tels que l'ESG et la responsabilité sociale globale de chaque entreprise - participer, aider, soutenir socialement la communauté mais aussi l'environnement sont des sujets très importants de nos jours. Je pense que c'est très simple, toute entreprise qui ne s'occupe pas vraiment de cela et ne le met pas en tête de son agenda sera laissée pour compte. Particulièrement en France, ce que nous avons essayé au fil des années maintenant, est un plan directeur, un concept où nous essayons vraiment de construire des hiérarchies plates avec une approche très collaborative au sein du bureau où nous vivons dans une culture de rétroaction très ouverte et claire - ce qui est important vraiment conduire des équipes très performantes.

Claire Bonenfant : Il y a quatre ans, la marque française SThree a été la première à piloter des transformations organisationnelles pour plus de responsabilité et d'autonomie dans nos équipes. Et pour cela, nous avons utilisé des outils d'intelligence collective et de collaboration afin de construire un sentiment d'appartenance collectif. Et c'est vrai que ça nous a permis de tester avant la crise des mécanismes comme le travail hybride, l'auto-gouvernance, la gouvernance partagée ou les primes collectives. Et donc notre expérience a été utile à d'autres branches où elles ont développé certains de ces processus, en particulier le modèle de travail hybride à travers le Groupe.

Timo Lehne : Aujourd'hui, la plupart du travail est lié à des projets. Ils sont juste basés sur 6, 9 et 12 mois et donc parfois le talent n'est pas nécessaire pour une plus longue période de temps, plus à court terme. D'un autre côté, nous avons vu une accélération due à la pandémie de Covid au sein du marché des freelances car elle a généré une demande beaucoup plus élevée pour que les entreprises numérisent leurs chaînes d'approvisionnement. Leurs chaînes d'approvisionnement ont vraiment été perturbées comme nous l'avons tous vu au cours des deux ou trois dernières années. Il y a donc une forte pression en ce moment pour que les clients investissent dans leurs technologies afin d'automatiser autant de processus que possible. D'un autre côté, nous constatons une énorme tendance dans l'environnement de l'ingénierie à travers les forces politiques en raison des objectifs de zéro net que nous avons en tant que société dans son ensemble, les entreprises doivent se décarboner. Ainsi, la production de ciment, d'acier, de produits chimiques, ils doivent tous trouver des moyens de fabriquer leurs produits avec une empreinte écologique bien moindre. Ensuite, il y a évidemment cette autre tendance autour des énergies renouvelables, que dans de nombreux pays, ils misent vraiment sur l'énergie nucléaire où il y a une énorme phase d'investissement à venir. Et pour cela, ils ont besoin de beaucoup de ces freelances et travailleurs flexibles.

Claire Bonenfant : Fin 2019, début 2020, nous avons immédiatement soutenu le syndicat des freelances Independents.co au point que lors de son lancement, nous avons participé aux premières enquêtes. Travaillant avec des freelances depuis plus de 20 ans, nous reconnaissons pleinement l'urgence et la nécessité de changer très rapidement le statut des freelances. Nous avons apprécié la démarche d'Independents.co qui est faite par et pour les indépendants. Nous sommes très fiers d'être partenaires de ce syndicat pour faire évoluer le statut des indépendants en France.

SThree a aussi bien sûr un rôle à jouer pour évangéliser le statut de freelance auprès des entreprises. Aujourd'hui, les départements des ressources humaines commencent à se pencher sur la question et nous commençons à jouer notre rôle en les aidant à intégrer, collaborer puis offboarder des travailleurs indépendants. Et cela demande une expertise particulière. C'est pourquoi fort de nos 20 ans d'expérience nous sommes vraiment dignes de confiance sur cette expertise car la frontière est épaisse entre l'accompagnement et la prévention des risques RH.

Catherine Barba : Si vous comparez la situation d'aujourd'hui avec ce qui s'est passé il y a 25 ans quand Internet est arrivé, c'est exactement la même chose pour moi. Je me retrouve exactement dans la même position qu'il y a 25 ans, quand je devais répandre la bonne parole sur Internet en arrivant et en changeant tout et en perturbant toutes les entreprises. Et aujourd'hui, c'est exactement la même chose avec l'avenir du travail, la façon dont nous travaillons différemment. Ma position est la même, j'essaie de sensibiliser sur ce sujet avec chaque entreprise que je rencontre. J'essaie de rassembler les peurs - les entreprises craignent le sujet ou l'ignorent, il y a donc encore un long chemin à parcourir. C'est très compliqué pour une entreprise de s'adapter à quelque chose de connu, vous savez ? Nous avons été confrontés à tant de perturbations et de changements au cours des deux dernières années. Vous avez le numérique et le travail à distance, la nécessité de grandir malgré tout le désordre. Donc l'avenir du travail, les gens qui travaillent différemment c'est quelque chose d'assez nouveau donc c'est tout à fait normal de ne pas en mesurer l'importance. Je travaille là-dessus depuis environ un an, et ce que j'ai vu en revenant des États-Unis, c'est que beaucoup de gens ont envie de créer leur propre entreprise. Ils veulent être indépendants, ils veulent être freelance, mais ils n'ont pas les outils, ils ne savent pas comment faire, ils ne savent pas par où commencer.

Donc, fondamentalement, après avoir examiné l'ensemble du marché et tout ce qui était sur le marché, j'ai eu l'idée qu'il y avait un énorme besoin pour une nouvelle école. Cette école s'appelle ENVI, école ENVI et qui aidera les gens à démarrer ou à développer leur entreprise.

Claire Bonenfant : SThree opère dans les secteurs STEM – science, technologie, ingénierie et mathématiques. Et ces emplois auront et ont déjà un impact très fort sur notre avenir. Pour vous donner un exemple, il est évident que nous devons faire attention à la diversité de nos talents pour éviter, par exemple, les biais de genre ou d'âge dans l'intelligence artificielle ou dans le développement de nouveaux médicaments. Par conséquent, en tant qu'experts dans la mise en relation des talents, nous avons un rôle clé à jouer pour garantir que nous offrons une diversité dans les talents que nous apportons à nos clients.

Et puis, sur une note plus personnelle, je crois qu'en tant que leader, nous avons la responsabilité de construire des entreprises et des sociétés plus inclusives. Nous avons des enjeux mondiaux qui sont hyper complexes et importants à soulever. Nous savons que nous ne pourrons les résoudre qu'avec la puissance de l'intelligence collective. Et donc, je pense qu'en tant que leader, notre rôle est de commencer à mettre tout le monde dans cette dynamique d'effort collectif et de maximiser la diversité que l'on peut trouver dans notre société.

Je suis chaque jour émerveillée et fière de mes collègues qui, il y a quatre ans, se sont lancés dans l'aventure collective d'une vie qui a demandé beaucoup de courage pour bâtir une entreprise où il y a un meilleur bien-être, un meilleur service rendu aux clients et surtout impacter leur expérience employé. Je pense qu'ils ont fait quelque chose de très positif et vertueux, donc j'en suis déjà super fière et aussi très fière de notre véritable engagement auprès des indépendants pour améliorer leur statut en France et tout ce que cela implique avec les partenariats que nous avons mis en place.